Правила поведения пассажиров на канатной дороге

ПРАВИЛА

поведения пассажиров на канатной дороге

1. Общие положения

1.1.   Настоящие правила пользования канатными дорогами (подъемниками) на территории курорта «Пухтолова гора» (далее – Правила) распространяются на всех без исключения посетителей, пользующихся буксировочными канатными дорогами (далее – канатные дороги) для подъема на горнолыжные склоны курорта «Пухтолова гора».

1.2.   Канатные дороги предназначены исключительно для целей подъема на горнолыжные склоны, трассы посетителей курорта «Пухтолова гора» на горных лыжах и сноубордах.

1.3.   График работы подъемников (в том числе каждого отдельного подъемника) устанавливается администрацией курорта «Пухтолова гора». Администрация курорта оставляет за собой право по своему усмотрению открывать или закрывать для пользования посетителей каждый конкретный подъемник на горнолыжный склон в часы работы курорта «Пухтолова гора» или ограничить предоставление услуг (в том числе на отдельных подъемниках) по техническим, технологическим, эксплуатационным причинам, погодным условиям.

1.4.   Каждый посетитель курорта «Пухтолова гора», желающий воспользоваться услугами подъемников, должен ознакомиться с настоящими Правилами и оплатить стоимость услуг.

1.5.   Дети до 6 лет имеют право бесплатного пользования подъемниками на территории курорта «Пухтолова гора». Сопровождающий ребенка родитель, иной  законный представитель, сопровождающий ребенка по территории курорта обязан самостоятельно определяет физические возможности своего ребенка по пользованию канатной дорогой и несет полную ответственность за правомерность доступа ребенка на подъемники, за последствия пользования ребенком подъемником и за соблюдение во время катания ребенка всех требований настоящих Правил.

1.6.   Сопровождающий ребенка родитель, иной  законный представитель сопровождающий ребенка по территории курорта обязан разъяснить ребенку настоящие Правила пользования канатными дорогами, оказать необходимую помощь ребенку при посадке на подъемник (зацепление за бугель подъемника), визуально контролировать подъем ребенка на подъемнике, следуя за ребенком на ближайшем за ним отдельном бугеле подъемника, незамедлительно оказать помощь ребенку при отцеплении от бугеля, падении ребенка на линии подъема или склоне, при посадке и высадке с подъемника.

1.7.   При затруднении в пользовании или невозможности пользования ребенком подъемником необходимо немедленно прекратить использование ребенком подъемника, покинуть линию подъема.

2. Правила пользования подъемниками

2.1 При пользовании канатными дорогами, относящимися к категории опасных производственных объектов, каждому посетителю необходимо неукоснительно соблюдать требования настоящих Правил, указания обслуживающего персонала канатных дорог, требования соответствующих информационных, предупредительных, указательных знаков, табличек, объявлений размещенных в зонах канатных дорог.

2.2. По своему желанию посетителю необходимо определить для себя оптимальное  количество подъемов на канатной дороге.

2.3. При пользовании канатными дорогами посетителю необходимо иметь одежду по погоде, исправные горные лыжи (сноуборд), пригодные для спуска с горнолыжного склона и иной необходимый горнолыжный инвентарь для безопасного катания (шлем, очки, горнолыжные палки и т.д.). Посетитель, имеющий собственные горные лыжи (сноуборд) и инвентарь оплачивает только стоимость услуг пользования подъемником. Посетитель, не имеющий собственных горных лыж (сноуборда) и горнолыжного инвентаря, может взять соответствующие предметы инвентаря  на прокат и оплатить в кассах пункта проката по стоимости и на условиях, указанных на соответствующих информационных стендах проката.

2.4. Администрация курорта «Пухтолова гора» не несет ответственности за последствия использования посетителем неисправного горнолыжного инвентаря или за его частичное отсутствие у посетителя во время пользования канатной дорогой и спуска со склона.

2.5. Для посадки на подъемник посетителю необходимо оплатить стоимость услуг пользования подъемниками в кассу или через автоматический платежный терминал в соответствии с действующим прейскурантом цен.

2.6. Посадка посетителей на канатную дорогу (зацепление за бугель подъемника) разрешена только в специально  оборудованном начальном пункте (зона посадки) и осуществляется равномерно, в порядке общей очереди путем прохода посетителей через автоматические турникеты доступа к подъемникам.

2.7. Для прохода через турникет доступа с использованием бесконтактной пластиковой карты посетителю требуется разместить ее в кармане или на поверхности одежды с левой стороны. Считывание информации с карты происходит автоматически при прохождении посетителя у антенны турникета. Подтверждением бесконтактного считывания информации с карты посетителя является загорание зеленых лампочек на табло турникета, наличие звукового сигнала, обозначающие, что турникет открыт для прохода, после чего посетитель должен осуществить проход через планку турникета.

2.8. Вся необходимая информация о количестве оставшихся подъемов отображается на табло турникета доступа при проходе через него посетителя.

2.9. Подъем посетителей на буксировочной канатной дороге осуществляется стоя на горных лыжах (сноуборде) путем зацепления посетителя за буксировочное устройство (бугель), закрепленного на канате подъемника и перемещающегося вверх по склону по линии подъема.

 3. В зоне посадки на подъемник

3.1     Посетителям необходимо выполнять требования указателей, знаков и информационных табличек.

3.2.   Посетителям на сноубордах при подходе к месту посадки необходимо освободить одну ногу от крепления сноуборда.

3.3.   В зоне посадки на канатную дорогу лыжные палки и другие носимые предметы должны находиться в одной руке. Вторая рука должна быть свободна для захвата бугеля подъемника.

3.4.   Лыжи необходимо выровнять по направлению движения бугелей подъемника.

3.5.   При посадке на подъемник, в том числе в случае образования очереди, необходимо соблюдать дистанцию до впереди стоящего посетителя 1 – 1,5 метра, лыжные палки следует держать таким образом, чтобы не нанести повреждений здоровью и имуществу окружающих.

3.6.   Во время посадки на канатную дорогу при приближении бугельного устройства подъемника посетителю следует начать скольжение на лыжах (сноуборде) по направления канатной дороги, силой руки притянуть к себе бугель подъемника, приготовиться к движению на лыжах (сноуборде) с места.

3.7.   Рывок в начале  подъема на канатной дороге необходимо амортизировать плечами, крепко держась за бугель подъемника. После фиксации бугеля руками при одновременном непрерывном скольжении необходимо немного раздвинуть ноги и  конец бугеля с тарелкой поместить между ног под ягодицы. Тарелка бугеля обеспечивает удобное положение во время подъема и возможность быстрого и легкого освобождения от узла подцепления не только на конечной станции подъема, но и во время подъема в случае падения.

3.8.   Лыжи при подъеме должны быть расставлены в стороны примерно на 30 – 50 см паралельно друг другу и направлены вверх по линии подъема.

4. Во время подъема на подъемнике

4.1.   При подъеме на канатной дороге необходимо двигаться строго по линии подъема, не делать резких движений, поворотов, не приседать, не вилять. Обе палки во время подъема держать в одной руке, свободной рукой удерживаться все время подъема за бугель подъемника.

4.2.   Во время движения на подъемниках необходимо выполнять требования знаков и табличек, расположенных на линии подъема.

4.3.   При случайном отцеплении от бугеля подъемника или падении посетителю необходимо отпустить бугель, самостоятельно быстро освободить (покинуть) линию подъема канатной дороги во избежании  наезда поднимающегося следом лыжника (сноубордиста). Затем спуститься вниз по краю горнолыжной трассы и начать подъем заново.

5.      В зоне высадки с подъемника

5.1. В зоне высадки посетителям необходимо четко выполнять требования всех указателей, информационных знаков и табличек.

5.2. Сразу по окончании подъема отпустить бугель и не задерживаться в месте высадки.  

6.      ЗАПРЕЩАЕТСЯ         

6. Посетителям курорта «Пухтолова гора»  во время пользования канатными  дорогами  ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

6.1. Подъем на одном бугеле одновременно двух человек, за исключением подъема ребенка в возрасте до 6-ти лет с сопровождающим ребенка взрослым лицом.

6.2. Применять стиль «слалом» при движении по дорожке подъемника.

6.3. Подъем на бугеле спиной вперед по направлению движения.

6.4. Пересекать линию подъема канатной дороги.

6.5. Произвольный сход с подъемника на трассе раньше зоны высадки.

6.6. Отклоняться от линии подъема, делать повороты и иные маневры на лыжах (сноуборде) во время подъема, раскачивать трос (тяговый канат), умышленно создавать аварийные ситуации, осуществлять иные действия, затрудняющие процесс пользования канатной дорогой другими пассажирами.

6.7. Подниматься на подъемнике канатной дороги на санках, снегокатах, ватрушках и других приспособлениях, отличных от горных лыж и сноуборда.

6.8. Подниматься пешком по линии подъема канатной дороги.

6.9. Резко бросать, отклонять или раскачивать бугель подъемника при отцеплении на верхней площадке подъема.

6.10. Пользоваться канатной дорогой в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опъянения.

6.11. Использовать пропускные карты, оплаченные по тарифу детей с 6-ти до 12-ти лет, для прохода иных лиц, не относящихся к данной категории.

6.12. Создавать помехи передвижению посетителей, забираться на ограждения, парапеты, опоры подъемников, осветительные устройства, несущие конструкции и прочие элементы канатных дорог.

6.13. Осуществлять несанкционированный проход через турникеты доступа (в том числе предназначенные для прохода инструкторов) или через ограждения зоны посадки на подъемники.

6.14. Осуществлять спуск или кататься по линии подъема канатной дороги.

6.15. Курить на территории подъемника, линии подъема, в зоне посадки и высадки.

6.16. Засорять территорию линии подъема, зоны посадки и высадки, бросать мусор независимо от его размера в места, не отведенные для его складирования.

6.17. Игнорировать требования обслуживающего персонала канатной дороги, проявлять неуважение или грубость к обслуживающему персоналу и другим посетителям курорта «Пухтолова гора».

6.18. Наносить любые надписи на здания, сооружения и оборудование канатных дорог.

6.19. Посетители курорта «Пухтолова гора» должны покинуть территорию подъемников и горнолыжных склонов не позднее установленного времени окончания работы подъемников или по требованию обслуживающего персонала.

6.20. В случае нарушения посетителем положений, установленных настоящим разделом Правил посетитель не допускается к пользованию подъемниками до устранения нарушения (бесконтактная карта изымается или блокируется). По инициативе администрации курорта «Пухтолова гора» посетитель может быть удален с горнолыжных склонов без возврата стоимости оплаченных услуг.

7.      Погодные условия

7.1.   Услуги пользования подъемниками оказываются под открытым небом, в том числе неблагоприятных (зимних) климатических условиях (выпадение в течении дня осадков – дождь, снег, метель), в связи с чем:

• Шест бугеля подъемника может быть мокрым, в результате чего на нем может образовываться естественный налет от взаимодействия металла и влаги;
• На бугеле (шесте бугеля) может оказаться небольшое количество масла (смазки), используемого для безопасной эксплуатации элементов буксировочных канатных дорог в зимних климатических условиях.

В этих случаях возможно намокание или небольшое загрязнение одежды посетителей при контакте с элементами буксировочных устройств (бугель, тарелка бугеля), что не является нарушением оказания услуг пользования подъемниками или ненадлежащим качеством оказания услуг в соответствии с настоящими Правилами. Посетитель предупрежден об указанных особенностях оказания услуг. Посетителям рекомендуем быть аккуратными, по возможности не прислоняться к загрязненным элементам, проверять бугель и тарелку бугеля подъемника на наличие загрязнений и пользоваться специальной темной непромокаемой одеждой.

8.    Прочие положения

8.1.   Поведение посетителей услуг подъемников не должно мешать третьим лицам, представлять угрозу безопасности их жизни и здоровью либо в той или  иной форме ограничивать их свободу. За вышеуказанные действия посетители несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

8.2.   За преднамеренные противоправные действия, нарушения настоящих Правил, а также за умышленную порчу имущества курорта «Пухтолова гора» и третьих лиц, причинение вреда жизни и здоровью третьих лиц, посетители несут ответственность в соответствии  с действующим российским законодательством, в т.ч. имущественную ответственность по возмещению стоимости причиненного материального ущерба, а также ответственность за причинение вреда жизни и здоровью посетителей.

8.3.   По всем спорам, вопросам, претензиям и разногласиям, возникающим в ходе пользования услугами подъемников, посетитель  вправе немедленно обращаться за их разрешением к администрации курорта «Пухтолова гора». Все споры или разногласия разрешаются путем переговоров между сторонами, в том числе путем направления письменных претензий. Письменная претензия клиента может быть заявлена непосредственно в день оказания услуг с обязательным приложением к ней кассового чека и магнитной карты и должна быть рассмотрена администрацией курорта «Пухтолова гора» с дачей письменного ответа заявителю в течении 30-ти дней с момента ее получения, если иные сроки рассмотрения и удовлетворения претензии не установлены действующим законодательством РФ. В случае непредъявления  письменной претензии посетителем в день оказания услуг, услуги пользования подъемниками считаются оказанными в надлежащем качестве (количестве) и полностью принятыми посетителем без замечаний.

8.4.   В случае невозможности разрешения разногласий по спорным вопросам путем переговоров, в том числе путем направления письменных претензий, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции в соответствии с законодательством РФ.

8.5.   Настоящие Правила имеют силу письменного договора с посетителем. Оплата посетителем стоимости услуг пользования подъемниками в кассу курорта или через автоматический  платежный терминал, проход клиента через автоматический турникет доступа к подъемнику является полным и безоговорочным согласием (акцептом) клиента с нашими Правилами.

8.6.   Администрация курорта «Пухтолова гора» не несет ответственности за  неиспользование клиентом по его инициативе (вине) оплаченных услуг (количества подъемов), за сохранность ценных вещей, документов и денег посетителей, включая сохранность спортивного инвентаря (одежды), кассовых чеков, приобретенных бесконтактных карт, за последствия, связанные с нарушением посетителем настоящих Правил и иных обязательных правил, действующих на территории курорта «Пухтолова гора», за ущерб, причиненный посетителю действиями третьих лиц, а также за состояние здоровья посетителей и потенциальные несчастные случаи при подъеме на канатной дороге (травмы, ушибы и т.д.). Посетитель принимает на себя все последствия и риски, связанные с неосторожным повреждением своего здоровья и своего спортивного инвентаря во время своего катания и добровольно обязуется освободить администрацию курорта «Пухтолова гора» от каких-либо претензий, связанных с этим, в т.ч. от требований по компенсации вреда жизни и здоровью, морального вреда и прочих убытков.

8.7.   Администрация курорта «Пухтолова гора» в соответствии с настоящими Правилами не принимает на себя никаких заранее оговоренных обязательств и гарантий перед посетителем, связанных с состоянием (качеством) снежного  покрова склона во время катания, зависящем от факторов, на которые администрация не может оказать влияние (неблагоприятные погодные условия, большое количество катающихся, навыки и стиль катания клиентов и т. д.). Подготовка склонов с использованием специальной снегоуплотнительной техники осуществляется по мере необходимости по инициативе администрации курорта «Пухтолова гора».

Администрация курорта «Пухтолова гора»