Правила посещения теннисных кортов

 

Правила

посещения, предоставления и оплаты услуг теннисных кортов

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила устанавливают основы взаимоотношений СПбРОУ «СК «Пухтолова гора» (далее — курорт) и клиентов курорта, регулируют порядок оплаты и предоставления услуг, нормы поведения на территории курорта и теннисных кортов.

1.2. Положения, закрепленные настоящими Правилами, являются обязательными для всех клиентов и гостей курорта.

1.3. В случае нарушения положений настоящих Правил, администрация курорта имеет право отказать клиентам в предоставлении услуг.

1.4. Администрация курорта имеет право в одностороннем порядке дополнять и изменять настоящие Правила с обязательным предварительным уведомлением клиентов о новых Правилах путем их размещения для всеобщего ознакомления у касс курорта.

2. Основные определения

2.1. «Разовое посещение» — считается единовременное занятие продолжительностью не менее часа игры на теннисном корте.

2.2. «Абонемент» — документ, подтверждающий право на получение услуг курорта в количестве 10, 20 или 30 часов игры на корте. Запись на аренду корта осуществляется за 3 часа до желаемого времени. Абонемент именной, оформляется на одного владельца,  может быть передан другому лицу.

2.3. «Детская группа» — занятия в группе, численностью от 2 до 12 человек, под руководством тренера на теннисном корте с постоянными днями недели и временем начала и окончания занятия, согласно утвержденного расписания. В случае опоздания на занятие более чем на 10 минут, возможность посещения опоздавшим занятия согласовывается индивидуально с тренером.

2.4 «Взрослая группа» — занятия в группе, численностью от 2 до 12 человек, под руководством тренера на теннисном корте с постоянными днями недели и временем начала и окончания занятия, согласно утвержденного расписания.

2.5. «Индивидуальные занятия с тренером» — индивидуальное занятие с тренером, помощь и контроль со стороны тренера на протяжении всей тренировки, использование дополнительного спортивного инвентаря. При необходимости — составление индивидуальной тренировочной программы. В случае невозможности проведения занятия с определенным тренером (например, по причине болезни тренера, нахождения в отпуске) администратор курорта заранее решает с клиентом возможность проведения занятия под руководством другого тренера или возможность переноса занятия на другой день и время по выбору клиента.

2.6. «Клуб любителей тенниса» — парные тренировки любителей тенниса в определённый промежуток времени.

2.7. «Прейскурант» — документ, устанавливающий цены на услуги теннисных кортов на определенную дату, действует до введения нового прейскуранта.

2.8 «Тренер» — человек, имеющий высшее спортивное образование, обеспечивающий обучение и игровой процесс.

2.9. «Спарринг партнёр» — профессиональный теннисист, обеспечивающий игровой процесс.

2.10. «Игровое время» — фактическое время на теннисном корте, предоставляемое посетителю по предварительной Заявке и кратное 30 минутам ( I час, 1,5 часа и т.д.)

2.11. «Клиент» — человек, пользующийся услугами теннисных кортов, принимающий и выполняющий настоящие Правила.

2.12. «Гость» — приведенный клиентом на территорию теннисных кортов человек. На всех гостей распространяется действие настоящих Правил.

3. Порядок предоставления игрового времени на кортах

3.1. Курорт предоставляет клиентам:

 

3.2. Минимальное время:

 

3.3. Курорт предоставляет игровое время на основании заявок (брони) клиентов с учетом расписания работы корта, проведения соревнований, клубных мероприятий, производства ремонтно-профилактических работ. Бронирование игрового времени осуществляется через администратора курорта. Бронирование может производиться непосредственно на курорте либо по телефону.

 

3.4. Курорт не несет ответственности за сохранение расписания игрового времени за клиентом после окончания срока действия абонемента, а также в случае нарушения срока оплаты услуг.

3.5. Абонемент имеют право приобретать только клиенты. Приобретение абонементов тренерами запрещено.

3.6. Отмена игрового времени может производится не позднее 24 часов до начала занятия и отыгрываться в течение сезона на равноценном времени. Не отмененное вовремя занятие считается состоявшимся и оплачивается по текущему тарифу.

3.7. При проведении соревнований, технических неисправностях, не позволяющих эксплуатацию кортов, курорт имеет право производить изменения в расписании. При этом курорт обязуется заблаговременно уведомить клиента по телефону об изменении в расписании, а также предоставить возможность равнозначно компенсировать пропущенное игровое время в удобное для клиента время с учетом занятости кортов.

3.8. Компенсация (обоюдно согласованное равноценное игровое время) для занятий на кортах предоставляется также в случаях:

3.9. При бронировании времени на кортах, номер игрового поля назначается администратором, непосредственно перед игрой и зависит от последовательности их освобождения и необходимости уборки. Клиент не может выкупить определенный корт, однако может высказать пожелания, на которые, по возможности, будет ориентироваться администратор при распределении кортов.

3.10. Помимо услуг, указанных в п.3.1. настоящих Правил, курорт предоставляет клиентам  дополнительные услуги:

4. Оплата услуг

4.1. Оплата предоставляемых курортом услуг производится на основании действующего утвержденного прейскуранта.

5. Правила поведения на территории и кортах курорта

5.1. Клиенты имеют право находиться на корте, указанном администратором курорта. По истечении времени брони игроки и их гости должны освободить площадку для следующих клиентов, либо для ее уборки.

5.2. Клиенты и гости обязаны соблюдать чистоту на теннисных кортах, в душевых, раздевалках и на прилегающей территории курорта.

5.3. На теннисном корте занятия проводятся только в спортивной форме и специальной теннисной обуви. Занятия с обнаженным торсом запрещены.

5.4. Гости, присутствующие на игре, при проходе на теннисные корты должны иметь обувь на плоской подошве. Категорически запрещено хождение по теннисному корту на каблуках.

5.5. Клиенты курорта и их гости должны вести себя в соответствии с правилами общественного порядка, не использовать в своей речи нецензурную лексику, не доставлять неудобства персоналу и клиентам. Гости курорта не имеют право вмешиваться в тренировочные и игровые процессы.

5.6. Игровой час игры на теннисном корте составляет 60 (шестьдесят) минут. По истечении своего игрового времени играющий своевременно уступает площадку другим игрокам. Превышение игрового времени свыше 5 минут, оплачивается как 30 минут в соответствии с действующим прейскурантом. При желании продлить время пребывания на корте (сверх оплаченного) по окончании занятия в случае наличия свободного теннисного корта, клиент извещает об этом администратора и, оплатив стоимость аренды теннисного корта по прейскуранту, продолжает занятие.

5.7. Игра прекращается за 5 минут до окончания выделенного времени и корт приводится клиентом (гостем) в исходное состояние (обязательно пройтись волокушей, размести линии).

5.8. На территории теннисных кортов запрещается:

 

5.9. На корты запрещается проносить еду и напитки, за исключением напитков в закрытых пластиковых бутылках.

5.10. Игрокам и гостям курорта запрещено наносить удары по покрытию и оборудованию корта ракеткой или иными предметами, способными нанести повреждения оборудованию или покрытию. В случае порчи имущества, инвентаря и оборудования виновный обязуется возместить ущерб в полном объеме, согласно раздела 7 настоящих Правил.

5.11. Контролер на въезде на территорию курорта указывает клиентам место парковки транспортного средства на стоянке.

5.12. В случае причинения ущерба имуществу или оборудованию курорта, такой ущерб подлежит возмещению лицом, виновным в причинении ущерба.

6. Прочие положения

6.1. В целях обеспечения сохранности Ваших вещей настоятельно рекомендуем Вам оставлять их только в шкафчиках раздевалки, ценные вещи обязательно забирать с собой.

6.2. За вещи, утерянные или оставленные без присмотра вне мест, предназначенных для их хранения на территории курорта администрация ответственности не несет. Забытые вещи хранятся на курорте в течение одного месяца. Информацию о забытых вещах можно получить у администратора по телефону.

6.3. Администрация курорта рекомендует клиентам пройти медицинский осмотр у врача до начала занятий. Детям, посещающим теннисные корты, необходимо предъявить тренеру справку от врача педиатра, в которой должно быть указано, что нет противопоказаний к занятиям теннисом.

6.4. Дети до 10 лет обязаны посещать теннисные корты в сопровождении родителей или лиц, письменно уполномоченных родителями. 

6.5. Все индивидуальные заявления от клиентов регистрируются администратором и рассматриваются администрацией курорта в срок до 7 (семи) рабочих дней.

7. Денежная компенсация за причинение ущерба имуществу или оборудованию курорта

7.1. Умышленный удар теннисной ракеткой по покрытию корта  — 1000 руб.

7.2. Проход в обуви, оставляющей следы на теннисном корте — 1000 руб.

7.3. Проход в грязной обуви на теннисный корт — 500 руб.

7.4. Порча прокатного оборудования — равнозначно стоимости покупки аналога.

7.5. Утеря ключа от персонального шкафчика — 500 руб.

7.6. В случае причинении ущерба имуществу или оборудованию курорта, не указанному в пп. 7.1-7.5 размер денежной компенсации определяет руководство курорта в размере, не превышающем стоимость поврежденного имущества или оборудования.

7.7. Недобросовестным и нарушающим правила посещения теннисных кортов клиентам администрация вправе отказать в последующих посещениях без объяснения причины отказа. При нарушении правил поведения и пользования теннисными кортами, а также вынужденном удалении посетителя с теннисных кортов денежное возмещение за неиспользованное время не производится.

 

Благодарим за соблюдение правил и желаем Вам спортивных успехов и приятного отдыха!

 

 

Как нас найти
×